Over ons
Er waren geen alternatieven
Begonnen in 2013
Toen ik (Michaël) als student op zoek was naar een iPhone 3GS, waren er minder opties dan vandaag.
Je kon destijds een nieuw toestel aankopen in een Apple winkel. Een iets of wat prijsbewuste particulier kon zijn kans wagen op 2dehands of Kapaza. Het was een beetje zoeken, niet elk toestel was een “goede deal”.
Na wat gegoogle vond ik een bedrijfje dat ex-demo toestellen aanbood. Dat was de gulden middenweg: toestellen in perfecte staat en met garantie (zoals een nieuw toestel) maar aan een zachtere prijs.
Ik kocht een toestel en genoot er van. Een iPhone 3GS was fantastisch in die tijd, en kostte amper 150 euro. Na een tijdje verkocht ik het opnieuw, en dacht ik: “Dit is geweldig. Meer mensen zouden zo’n toestellen moeten kunnen verkrijgen.”
Ophalingen aan huis en website
De beginjaren
Dat bracht de bal aan het rollen.Â
Ik kocht meteen een aantal iPhones aan om ze te verkopen op 2dehands. Ik liet klanten gerust bij mij thuis komen, zo konden ze het toestel zelf zien en uittesten.
Ik nam uitgebreid mijn tijd voor iedereen, en deed alles zelf. Mond-aan-mond reclame deed zijn werk en binnen de kortste keren was er elke avond een wachtrij van klanten aan de voordeur.
Ik besloot een website te bouwen zodat mensen die wat verder woonden online konden bestellen met verzending.
Kantoor in Duffel
Populair
Toen Apple de iPhone 4S en later de  5(S) uitbracht, werden het must-haves. Het was erg druk en een hele uitdaging om altijd alles op stock te houden. Aan huis ophalen was niet meer doenbaar. Ik huurde een kantoortje in Duffel.Â
Â
Een breder Apple gamma
iPads & Macs
Je zou bijna vergeten dat Apple nog andere producten buiten iPhones maakt. Ze zijn destijds begonnen met computers.
Omdat ik zelf jarenlang Windows had gebruikt en was overgestapt naar een Macbook Air, waarvan ik enorm onder de indruk was, dacht ik: “Hier kunnen klanten erg goed mee zijn.”
Eindelijk een computer die nooit vastloopt, niet hyperventileert, en waarvan de batterij na jaren nog perfect is.
En zo bood ik naast iPhones ook iPads en Macs aan.
Net zoals in het begin:
Klanten eerst
Vandaag blijven we doen wat altijd gewerkt heeft: we kopen tweedehandstoestellen in perfecte staat, testen ze en bieden ze opnieuw aan met 3 jaar garantie.
Blitse verpakkingen, een winkel, reclame… niet voor ons. We leveren liever een perfect toestel in een eenvoudig doosje. Je kan online bestellen, of zelf komen ophalen. Eerlijk advies over wat een klant écht nodig heeft, en mond-aan-mond reclame zal de rest doen.
Eenvoud is nooit slecht.
Meer ophaalpunten
Overal ophalen
Sinds corona bestellen de meeste klanten online, omdat pakjes toch de volgende dag geleverd worden.
Toch zijn er nog klanten die graag een woordje uitleg krijgen. Daarom hebben we een aantal extra ophaalpunten voorzien.
We werken samen met kleine computerzaken of experts met een gouden reputatie, die vele van hun klanten bij naam kennen en voor wie mond-aan-mond reclame écht telt.Â
Je kan dus zowel online bestellen, als ophalen op verschillende locaties in Vlaanderen.
Nieuw kantoor in 2023
Ophalen in Mechelen!
Sinds corona bestelden de meeste klanten op de site. Ik deed ons kantoor in Duffel even toe, maar nu is er terug enorm veel vraag van klanten die graag eens een woordje uitleg hebben, twijfelen tussen toestellen, wat goede raad of begeleiding nodig hebben.
Vanaf nu kan je daarvoor terecht op ons nieuw kantoor in Mechelen!Â
Ik ben zelf enorm enthousiast dat we terug open zijn voor klanten die willen ophalen in de regio Mechelen-Lier. Online bestellen is gemakkelijk, maar ik zie toch graag de klanten in persoon. Dat is erg aangenaam.
We zijn het hele jaar door op afspraak open en doen af en toe een ophaalweek waarbij we er elke dag – de hele dag – zijn om je bij te staan, uitleg en advies te geven, … en extra promoties doen. Die ophaalweken kondigen we duidelijk aan op de homepagina van de site.
Je kan op afspraak terecht op de Zandvoortstraat 12 in 2800 Mechelen. Dat is Mechelen-Noord, niet ver van het Malinas winkelcentrum. Maak hier een afspraak!
Ons team helpt je graag
Michaël
Al sinds 2013 De Telecom Shop... de tijd vliegt!
Ik ben destijds als student met De Telecom Shop begonnen omdat ik nieuwe iPhones te duur vond.
Het is best wat werk om kwaliteit aan een schappelijke prijs te leveren, maar ik doe mijn best. Ik maak het een punt om elke klant bij naam te herinneren.
Als je ons een bericht stuurt, zorg ik dat je zo snel mogelijk een antwoord krijgt van me. Als je goede raad of advies nodig hebt, contacteer me gerust!
Kim
Administratie
Ik ondersteun Michaël met de administratie, anders heeft hij niet genoeg tijd om met de klanten bezig te zijn, wat hij het liefst doet.
Als je een factuur voor je firma nodig hebt, zorg ik daar voor. En vanzelfsprekend, zo snel mogelijk.
Ik hou van Apple. Het is een plezier om elke dag omringd te zijn door iPhones, iPads en Macbooks.
Bram
Ophaalpunt Mol
Ik ben al sinds 2014, bijna van in het begin vaste klant bij De Telecom Shop.
Op vraag van vrienden en familie bestelde ik over de jaren heen regelmatig een iPhone, iPad of Macbook.
Sinds vorig jaar ben ik een officieel ophaalpunt voor de Kempen, en ik doe niets liever. Apple is mijn passie.
Ik help je met plezier verder met een toestel waar je jaren mee verder kan!
Dries
Ophaalpunt West-Vlaanderen
