Over ons
Er waren geen alternatieven
Begonnen in 2013
Toen ik (Michaël) als student op zoek was naar een iPhone 3GS, waren er minder opties dan vandaag.
Je kon destijds een nieuw toestel aankopen in een Apple winkel. Een iets of wat prijsbewuste particulier kon zijn kans wagen op 2dehands of Kapaza. Het was een beetje zoeken, niet elk toestel was een “goede deal”.
Na wat gegoogle vond ik een bedrijfje dat ex-demo toestellen aanbood. Dat was de gulden middenweg: toestellen in perfecte staat en met garantie (zoals een nieuw toestel) maar aan een zachtere prijs.
Ik kocht een toestel en genoot er van. Een iPhone 3GS was fantastisch in die tijd, en kostte amper 150 euro. Na een tijdje verkocht ik het opnieuw, en dacht ik: “Dit is geweldig. Meer mensen zouden zo’n toestellen moeten kunnen verkrijgen.”
Ophalingen aan huis en website
De beginjaren
Dat bracht de bal aan het rollen.
Ik kocht meteen een aantal iPhones aan om ze te verkopen op 2dehands. Ik liet klanten gerust bij mij thuis komen, zo konden ze het toestel zelf zien en uittesten.
Ik nam uitgebreid mijn tijd voor iedereen, en deed alles zelf. Mond-aan-mond reclame deed zijn werk en binnen de kortste keren was er elke avond een wachtrij van klanten aan de voordeur.
Ik besloot een website te bouwen zodat mensen die wat verder woonden online konden bestellen met verzending.
Kantoor in Duffel
Populair
Toen Apple de iPhone 4S en later de 5(S) uitbracht, werden het must-haves. Het was erg druk en een hele uitdaging om altijd alles op stock te houden. Aan huis ophalen was niet meer doenbaar. Ik huurde een kantoortje in Duffel.
Een breder Apple gamma
iPads & Macs
Je zou bijna vergeten dat Apple nog andere producten buiten iPhones maakt. Ze zijn destijds begonnen met computers.
Omdat ik zelf jarenlang Windows had gebruikt en was overgestapt naar een Macbook Air, waarvan ik enorm onder de indruk was, dacht ik: “Hier kunnen klanten erg goed mee zijn.”
Eindelijk een computer die nooit vastloopt, niet hyperventileert, en waarvan de batterij na jaren nog perfect is.
En zo bood ik naast iPhones ook iPads en Macs aan.
Net zoals in het begin:
Klanten eerst
Vandaag blijven we doen wat altijd gewerkt heeft: we kopen tweedehandstoestellen in zeer goede staat, testen ze en bieden ze opnieuw aan met een jaar garantie.
Blitse verpakkingen, een winkel, reclame… niet voor ons. We leveren liever een perfect toestel in een eenvoudig doosje. Je kan online bestellen, of zelf komen ophalen. Eerlijk advies over wat een klant écht nodig heeft, en mond-aan-mond reclame zal de rest doen.
Eenvoud is nooit slecht.
Meer ophaalpunten
Overal ophalen
Sinds corona bestellen de meeste klanten online, omdat pakjes toch de volgende dag geleverd worden.
Toch zijn er nog klanten die graag een woordje uitleg krijgen. Daarom hebben we een aantal extra ophaalpunten voorzien.
We werken samen met kleine computerzaken of experts met een gouden reputatie, die vele van hun klanten bij naam kennen en voor wie mond-aan-mond reclame écht telt.
Je kan dus zowel online bestellen, als ophalen op verschillende locaties in Vlaanderen.
Groter assortiment, vliegensvlugge verzending & meer ophaalpunten!
De Telecom Shop & iRepairShop
De Telecom Shop maakt nu deel uit van iRepairShop!
Koen van iRepairShop is al sinds 2012 (even lang als ons) bezig en heeft over de jaren een goeie naam opgebouwd. iRepairShop biedt voordelige tweedehands iPhones aan en heeft verschillende vestigingen én een groter gamma, er is meer keuze. Hij heeft dezelfde ingesteldheid als ons: behandel de klanten menselijk en gemoedelijk en zorg voor goede kwaliteit.
Wat verandert er? Niet veel, je garantie blijft geldig, de toestellen komen van dezelfde leveranciers, worden volledig getest en bevinden zich in zeer goede staat.
Als je vragen hebt over je aankoop, toekomstige bestelling of garantie, kan je gewoonweg via De Telecom Shop.net contact opnemen. We staan paraat.