Alle huidige promoties vindt je Contact
Een nieuwsbericht: vanaf 15 oktober maakt De Telecom Shop deel uit van iRepairShop!
Koen van iRepairShop is al sinds 2012 (even lang als ons) bezig en heeft over de jaren een goeie naam opgebouwd. iRepairShop biedt voordelige tweedehands iPhones aan en heeft verschillende vestigingen én een groter gamma, er is meer keuze. Hij heeft dezelfde ingesteldheid als ons: behandel de klanten menselijk en gemoedelijk en zorg voor goede kwaliteit.
Wat verandert er? Niet veel, je garantie blijft geldig, de toestellen komen van dezelfde leveranciers, worden volledig getest en bevinden zich in zeer goede staat.
Als je vragen hebt over je aankoop, toekomstige bestelling of garantie, kan je gewoonweg hier contact opnemen. We staan paraat.
Als er iets mis ging met je bestelling, of er is iets niet meteen voorradig, zorgen we altijd voor iets extra. We proberen het menselijk aan te pakken, bij ons ben je geen nummer.
Vragen staat vrij, stuur ons gerust een bericht, ook bijvoorbeeld als je niet weet hoe een bepaalde functie op je iPhone/iPad/Macbook werkt en je hebt wat technische hulp of goeie raad nodig.
Een antwoord op je...
Veelgestelde vragen
We houden het eenvoudig: we kopen tweedehandstoestellen in zeer goede staat en bieden ze voordelig aan met garantie.
Wat we aanbieden is niet nieuw, maar wél in zeer goede staat.
Blitse verpakkingen, een winkel, reclame… niet voor ons. We leveren liever een perfect toestel in een eenvoudig doosje. Je kan online bestellen of zelf ophalen. We geven eerlijk advies over wat een klant écht nodig heeft, en mond-aan-mond reclame zal de rest doen.
Eenvoud is nooit slecht.
De beste info vindt je op de website van Apple zelf. Hier is een directe link:
Apple.be – Gegevens overzetten naar uw nieuwe iPhone of iPad.
Je kan online bestellen met gratis thuislevering door je gewenste iPhone/iPad/Mac aan je winkelwagen toe te voegen en af te rekenen.
Je kan ook zelf ophalen. Dit kan op afspraak in een ophaalpunt. Je bent van harte welkom.
De meeste toestellen zijn binnen de week leverbaar.
We leveren elke bestelling met Bpost. We zorgen dat je bestelling zeer stevig verpakt en volledig verzekerd is. Je dient voor levering te handtekenen.
Je krijgt via e-mail tracking updates van Bpost. Vraag je je af waar je zending is? Klik dan even hier.
Je kan online betalen met Bancontact, Paypal, VISA of Mastercard.
Je kunt je bestelling ook via overschrijving afrekenen. Betaalgegevens vindt je in je bestelbevestiging.
Als je niet laat leveren, maar zelf ophaalt, kun je vooraf online afrekenen. Je kunt ook ter plekke bij ons contact of met Bancontact betalen.
Natuurlijk!
Als je kort na aankoop een probleem ondervindt, wil retourneren met terugbetaling of wil wisselen, contacteer ons dan even.
Retourneren met terugbetaling is voor particulieren die online kochten met thuislevering binnen 14 dagen na levering).
Belangrijk: Je kan niet wisselen of retourneren op een ophaalpunt. Voor jouw en onze veiligheid bewaren we geen toestellen op een ophaalpunt. Als je een probleem ondervindt met je toestel, contacteer ons even zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Ja. Je krijgt ze via e-mail als orderbevestiging.
Tenzij anders vermeld worden alle tweedehands toestellen die we aanbieden verkocht onder de margeregeling voor tweedehandsgoederen.
Als je zelfstandige bent, kan je de BTW niet recupereren.
Op sommige toestellen kan je de BTW wel recupereren, dan wordt dit steeds duidelijk vermeld bij het product op de website.
Factuur kwijt? Stuur ons even een bericht (zie boven, de lichtblauwe knop “Stuur ons een bericht)
De meeste van onze klanten zijn Belgen. We verzenden nu en dan ook naar Nederland.
Stuur ons even een berichtje als je naar een andere bestemming wil laten leveren.
Eenvoudig. Je krijgt van ons 1 jaar garantie. Op nieuwe accessoires krijg je twee jaar garantie.
Normale gebruiksslijtage, zoals een verminderde batterijduur op termijn en vocht- en valschade vallen buiten de garantie.
Apple maakt degelijke toestellen die lang meegaan.
Je vindt meer info over garantie hier.
Ondervind je toch een probleem? Neem dan contact met ons op.
(Wettelijk is het verplicht op 2dehandsgoederen minimum een jaar te geven.)
Momenteel nog niet, sorry!
Zelf ophalen? Dat kan!
Kom zelf langs
Wil je je Apple toestel eerst eens zien? Kom dan zelf langs.
Vanaf 15 oktober maakt De Telecom Shop deel uit van iRepairShop!
Koen van iRepairShop is al sinds 2012 (even lang als ons) bezig en heeft over de jaren een goeie naam opgebouwd. iRepairShop biedt voordelige tweedehands iPhones aan en heeft verschillende vestigingen én een groter gamma, er is meer keuze. Hij heeft dezelfde ingesteldheid als ons: behandel de klanten menselijk en gemoedelijk en zorg voor goede kwaliteit.
Wat verandert er?
Niet veel, je garantie blijft geldig, de toestellen komen van dezelfde leveranciers, worden volledig getest en bevinden zich in zeer goede staat.
Als je vragen hebt over je aankoop, toekomstige bestelling of garantie, kan je gewoonweg via De Telecom Shop.net contact opnemen. We staan paraat.
Klik hieronder om een afspraak te maken. Je bent van harte welkom.